ご利用案内(FAQ)
Q
配送方法、送料について
A
配送方法は、日本郵便クリックポストです。
業者:日本郵便
送料:全国一律<185円>
配送日数:概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
日時指定:出来ません
クリックポストは郵便受けに投函されますので、受取サイン等は必要ございません。
荷姿はA4サイズ厚さ3㎝の箱で発送致します。お届け先の郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
ネット上で荷物の追跡が出来ます。発送後にお荷物のお問い合せ番号をご案内致します。
※宅急便をご利用したい場合には、その旨ご記入の上、お問い合わせください。
Q
購入時の注意点
A
クリックポスト1箱でコーヒー豆を最大400g送ることができます。
1回の注文のコーヒー豆の購入量の合計は400gまででお願いいたします。
1回の注文のコーヒー豆の購入量の合計が500gを超える場合は、400g毎に分けて、ご注文くださるようお願いいたします。
Q
支払方法について
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPayがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・あと払い(ペイディ)
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
発送のタイミングについて
A
商品は、お支払いの確定後、3営業日以内に発送いたします。
※前のネットショップでは、注文後、代金入金確認前に発送していましたが、このネットショップでは、代金入金確認後に商品発送となります。入金が遅れると、ご注文がキャンセルとなる場合がありますので、ご注意ください。
Q
粉の挽き目について
A
エスプレッソマシン用の「極細挽き」には対応しておりません。